ИИ и новые ожидания клиентов: 18-19 февраля обсуждаем с QSOFT, как меняется e-commerce в 2026 году

ИИ и новые ожидания клиентов: 18-19 февраля обсуждаем с QSOFT, как меняется e-commerce в 2026 году

За последние пару лет облик e-commerce сильно изменился: то, что еще вчера воспринималось как “вау”, сегодня стало обязательным минимумом, а ИИ полностью трансформировал ожидания покупателей к тому, как должен выглядеть пользовательский опыт.В этих условиях бизнесу приходится пересобирать клиентский путь и искать точки роста в технологиях и данных — эти темы станут ключевыми на мероприятиях e-commerce-команды QSOFT 18 и 19 февраля. 

18 февраля — вебинар «ИИ в e-commerce: ключевые сценарии роста в 2026 году»

Искусственный интеллект в e-commerce из экспериментальной технологии превращается в рабочий инструмент, от которого ждут конкретных бизнес-результатов. На вебинаре QSOFT на реальных кейсах разберем, как компании используют ИИ в онлайн-ритейле сегодня, где он уже приносит измеримый эффект и какие подходы будут определять развитие рынка в ближайшие годы.

В ходе встречи обсудим:

  • как меняется подход бизнеса к ИИ: от точечных экспериментов к системным решениям
  • в каких задачах e-commerce ИИ уже показывает реальный ROI
  • пирамиду ИИ-решений для e-commerce в 2026 году — от базовых сценариев до продвинутых

Спикер вебинара — Александр Чепрасов, бизнес-аналитик QSOFT.

Регистрируйтесь и приглашайте коллег!

19 февраля — бизнес-завтрак «Как изменились ожидания клиентов e-commerce за последние два года»

То, что еще недавно воспринималось как конкурентное преимущество, сегодня стало базовым стандартшом. 19 февраля e-commerce-команда QSOFT проведет бизнес-завтрак, посвященный тому, как за последние два года трансформировались ожидания покупателей в e-commerce и какие решения действительно влияют на конверсию и лояльность. 

Никакой сцены, никаких формальных докладов — только живая дискуссия за чашкой ароматного кофе.

В разговоре примут участие:

  • Анастасия Дементьева, CPO e-commerce QSOFT
  • Оксана Трофимова, кандидат экономических наук, преподаватель дисциплины «Маркетплейсы и платформенная экономика» в НИУ ВШЭ, Digital MBA

Встреча пройдет 19 февраля в 10:00, в Москве. Точный адрес будет отправлен после регистрации. Мероприятие бесплатное, количество мест ограничено.

Регистрируйтесь и приглашайте коллег!

А больше аналитики, новостей рынка и анонсов мероприятий — в Telegram-канале Ecom 4.0.

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail


Источник