Торговая сеть «Перекрёсток» запустила новое мобильное приложение для сотрудников розницы с целью повышения операционной эффективности.
KateV28/Shutterstock/Fotodom
Мобильный помощник UNA (УНА) объединяет в едином цифровом контуре инструменты и сервисы, которые использует сотрудник супермаркета каждый день. Приложение является собственной разработкой специалистов Х5 Tech и «Перекрёстка».
UNA будет доступно всем сотрудникам супермаркета. Установить его можно будет на собственный мобильный телефон. Сейчас приложение развернуто на всей торговой сети на отдельных мобильных терминалах супермаркетов. В планах- создание для каждого сотрудника розницы уникальной цифровой роли с набором необходимых функций и задач.
Название UNA отражает единство инструментов цифрового решения для эффективного управления супермаркетом. Мобильный помощник открывает пользователю доступ к планированию задач, их приоритезации и детализации по итогам выполнения.
Тестирование нового приложения пилотной группой показало существенный рост операционной эффективности — плюс 12%, снижение потерь — до 15%, дисциплина отработки задач — плюс 25%.
«В рамках вектора на клиентоцентричность и технологичное лидерство мы разработали новое многофункциональное приложение — наш внутренний супер-апп. Он позволит сотрудникам работать с максимальным удобством и скоростью», — рассказал Александр Чухонцев, директор по поддержке и эффективности бизнеса торговой сети «Перекрёсток».