В избранноеЭтот материал будет полезен нашим читателям, которые хотят узнать, как отказаться от перевода, поступившего на банковскую карту от незнакомца.
Получить на карту неожиданный перевод от незнакомца – ситуация не только странная, но и потенциально опасная. Часто за этим стоят мошенники, которые используют чужие счета для перевода украденных средств. Теперь у тех, кто оказался в такой ситуации, есть легальный способ вернуть деньги и не попасть в «черный список» банков. ЦБ разработал четкий план действий для таких случаев.
Как вернуть ошибочно полученные деньги
Если реквизиты гражданина оказались в базе данных ЦБ о подозрительных операциях, он вправе подать в свой банк заявление об отказе от зачисления средств, полученных без согласия отправителя. После этого деньги будут возвращены пострадавшей стороне.
Регулятор обязал банки обеспечить прием таких заявлений разными способами: в офисах, через горячую линию и мобильные сервисы. Для запуска процедуры клиент должен указать номер запроса по операции без добровольного согласия – идентификатор REQ. Этот номер Банк России присваивает после рассмотрения обращения об исключении реквизитов из своей базы.
После получения заявления банк должен перевести деньги в кредитную организацию отправителя. Затем средства поступят на счет пострадавшего. Затем ЦБ информируют о проведенной процедуре. На основе этих данных регулятор принимает решение об исключении сведений о гражданине из базы данных о мошеннических операциях.
Почему нельзя принимать сомнительные переводы
В пресс-службе регулятора подчеркнули, что рекомендации банкам носят обязательный характер, и ЦБ проконтролирует их исполнение. Однако ответственность лежит и на самих гражданах. Финансовая гигиена в данном случае означает простой запрет: нельзя принимать переводы от незнакомцев. Каждая такая операция – риск навсегда испортить кредитную историю и получить блокировку карт.